Условия продажи

 

 

Настоящие Условия продажи регламентируют предложение и продажу товаров на сайте (далее именуется "сайт www.svetla-nova.ru"). Товары, представленные на сайте www.svetla-nova.ru, продаются непосредственно Обществом с ограниченной ответственностью "СТАЙЛ-МИ" (далее по тексту именуется ООО "СТАЙЛ-МИ") , ИНН 7753887651, именуемым в дальнейшем "Продавец" (или далее по тексту Мы" или "Нам", "Нас"), с местом нахождения склада Продавца по адресу: 105066, г. Москва, ул.Красносельская Нижн., д.40/12, к.17

Запросы о предоставлении информации должны направляться через Клиентскую службу по телефону +7 (985) 767-53-77 или электронной почте hello@svetla-nova.ru. Дополнительную юридическую информацию о заказах, доставке, возмещении денежных средств и возврате товаров, приобретенных на сайте www.svetla-nova.ru, Вы можете найти в разделе Обмен и возврат.

 

1. Политика конфиденциальности

 

 

1.1. Опубликованием настоящих Условий ООО "СТАЙЛ-МИ", далее по тексту - «Продавец», предлагает неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи Товаров (далее — «Договор»), предлагаемых Продавцом к продаже на сайте www.svetla-nova.ru (далее по тексту – «Сайт») на условиях, изложенных ниже.
Продавец предлагает товары для продажи на сайте www.svetla-nova.ru исключительно для конечных пользователей Товара (далее «Потребитель»/«Покупатель»).

1.2. «Покупатель» — совершеннолетний, дееспособный гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Настоящие Условия являются публичной офертой и содержат все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом посредством Интернет-магазина и регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом.

1.4. Настоящие Условия регламентируют исключительно предложение, передачу и принятие заказов на покупку товаров, предлагаемых на сайте www.svetla-nova.ru, между Покупателями-пользователями сайта www.svetla-nova.ru и ООО "СТАЙЛ-МИ"

1.5. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте.

1.6. Настоящие Условия имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.

1.7. Осуществляя Заказ Товара, Покупатель принимает на себя обязательства по его оплате, приемке и соблюдению условий Оферты, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить собственные обязательства по передаче в собственность Покупателя оплаченного Товара, на условиях настоящей Оферты.

 

2. Выполнение контракта с Продавцом

 

 

2.1 Для того чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров на сайте www.svetla-nova.ru, Вы должны заполнить форму заказа в режиме онлайн и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.

2.2 В форме заказа содержится информация об основных характеристиках каждого заказанного товара с указанием его цены за единицу продукции (включая все применимые налоги и сборы), способ оплаты, который Вы можете использовать для покупки каждого товара, условия доставки приобретенных товаров, стоимость доставки, а также условия возврата приобретенных товаров. 

2.3 Заказ считается принятым после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки правильности информации, указанной в заказе.

2.4 Перед принятием Вашего заказа на покупку товаров Вам необходимо внимательно прочитать Условия продажи, распечатать данную информацию, используя функцию печати, и сохранить копию данных положений для Вашего личного пользования.

2.5 Форма заказа хранится в нашей базе данных в течение времени, необходимого для обработки Вашего заказа и в соответствии с требованиями законодательства. Вы можете просмотреть форму Вашего заказа в разделе Корзина.

2.6 После того как заказ будет отправлен, он будет обработан Продавцом.

2.7 Продавец имеет право не обрабатывать заказы на покупку, если не имеется достаточных гарантий платежеспособности, если заказ оформлен не полностью или неправильно, или если заказанных товаров уже нет в наличии. В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о том, что Ваш контракт не выполнен, и что Продавец не обработал Ваш заказ, указав соответствующие причины. Если товаров, представленных на сайте www.svetla-nova.ru, уже нет в наличии на момент Вашего последнего посещения сайта или на момент получения Продавцом Вашей формы заказа, Продавец обязуется известить Вас об отсутствии заказанных Вами товаров в течение пяти (5) дней со дня получения продавцом Вашего заказа. Если после отправки формы заказа была оплачена стоимость товаров, которых уже нет в наличии, Продавец возместит сумму, уплаченную за данные товары.

2.8 Отправляя форму заказа Продавцу, Вы безусловно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий продажи в рамках Вашего контракта с Продавцом. Если Вы не согласны с определенными положениями настоящих Условий продажи, просим Вас не отправлять форму заказа на покупку товаров, предлагаемых на сайте www.svetla-nova.ru

2.9 После того как форма заказа будет отправлена, Продавец обязуется направить Вам электронное письмо с подтверждением заказа на покупку товаров, содержащее кратко изложенную информацию, приведенную в форме заказа (Условия продажи, основные характеристики товаров, подробная информация о цене, условия оплаты и стоимость доставки).

 

3. Гарантии и указание цены товара

 

 

3.1 Продавец не занимается продажей товаров, бывших в употреблении, дефектных товаров или товаров, качество которых не соответствует установленным рыночным стандартам.

3.2 Основные характеристики товаров отображаются на сайте www.svetla-nova.ru на странице каждого товара. Товары, представленные для продажи на www.svetla-nova.ru, могут иметь некоторые неточности в их соответствии реальным предметам одежды с точки зрения их изображения и цвета, в зависимости от используемого браузера или монитора.

3.3 Цены могут изменяться. Перед отправкой соответствующей формы заказа проверьте окончательную цену продажи.

3.4 Если Вы решите воспользоваться своим правом на возврат приобретенных товаров, Продавец имеет право не принять возвращенные товары, если отсутствует соответствующий товарный вид изделия или прошло более 14 календарных дней с момента покупки.

3.5 В случае возникновения непредвиденных ситуаций, приведших к ошибочному установлению цены (программный сбой, хакерская атака на сайт Продавца, а также ошибочные действия персонала), Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю, чтобы Покупатель смог сделать Заказ на Товар по корректной цене или аннулировал Заказ.

В случае, если с Покупателем не возможно связаться, Заказ считается аннулированным, а если Покупатель уже успел внести плату за Товар, плата внесенная за Товар возвращается Покупателю.

Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Покупателя, в тех случаях, когда Заказ на Товар был сделан по некорректной цене, даже в случае отгрузки Товара, если ошибка является очевидной и не является сомнительной, а также в тех случаях когда, у Продавца имеются все основания полагать, что допущенная ошибка не могла быть не замеченной Покупателем.

 

4. Оплата

 

 

4.1 Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться при помощи одного из способов, указанных в форме заказа.

 

5. Перевозка и доставка товаров

 

 

Информацию о процедуре доставки товаров см. в разделе Доставка и оплата. Просим Вас внимательно изучить данный раздел. Информация, представленная в разделе Доставка и оплата, является неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и, следовательно, Вы должны внимательно прочитать данную информацию и принять соответствующие условия и положения в момент отправления Вашей формы заказа.

6. Клиентская служба

 

Пожалуйста, свяжитесь с нашей Клиентской службой для получения дополнительной информации по телефону +7 (985) 767-53-77 или электронной почте hello@svetla-nova.ru

 

7. Возврат товаров

 

 

7.1 Вы можете произвести возврат приобретенных у Нас товаров без уплаты каких-либо штрафных санкций и без указания причины в течение четырнадцати (14) дней с даты получения товаров, приобретенных на сайте www.svetla-nova.ru

7.2 Для возврата товаров необходимо заполнить Бланк Возврата, высланный при получении Вашего запроса по телефону +7 (985) 767-53-77 или электронной почте hello@svetla-nova.ru в течение четырнадцати (14) дней с момента получения Вами заказа.


8. Конфиденциальность и защита информации

 

 

8.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

 

8.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара. 

 

8.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

 

8.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

 

8.4.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования www.svetla-nova.ru о своем отказе по телефону +7 (985) 767-53-77, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@svetla-nova.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

 

8.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

 

8.6 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.svetla-nova.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

8.7 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

8.8 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

  • Сайт
  • Магазин